Documentos ausentes no Windows 10 após a atualização

Question

Acabei de atualizar para o Windows 10 a partir do Windows 7 e não consigo localizar meus arquivos do Word ou do Excel. Também meus contatos estão ausentes: onde eles foram?

Eu tentei abrir Documents , mas não há nada nesse local

    

Answer 1

Depende do tipo de atualização que você realizou. Verifique as seguintes áreas para seus arquivos:

1. pasta C: \ Windows.old
2. Rede /
3. Meu computador > C: \ > pc > usuários > público

Se você selecionou "Limpar todos os arquivos e dados" durante a atualização, é possível que todos os arquivos pessoais tenham sido excluídos.