Por que o Outlook toca um som em um novo e-mail enquanto este está desabilitado?

Question

Desativei novo som na chegada de novos e-mails no meu Outlook 2013 há muito tempo e funcionou bem. De repente, o Outlook está fazendo um som novamente, mesmo que esteja desativado:

Isso aconteceu sem nenhum software novo instalado, sem novas atualizações do Windows. Alguma idéia de onde isso pode vir (e como corrigi-lo)?

    

Answer 1

No Windows 8 / 8.1, ele vem de Notificações . Você pode abrir esse novo chime movendo o mouse para o canto inferior direito da tela, clicando em Configurações - > Altere as configurações do PC (parte inferior do carrilhão). Lá você pode encontrar a guia Notificações . Você pode ativar / desativar as notificações. Para alterar o som real, você pode usar o applet Sound do Painel de Controle .

    

Answer 2

Na verdade, essa não é uma solução adequada, mas eu não tenho reputação suficiente para comentar.

Eu tive esse mesmo problema com o meu Outlook 2013 em um sistema Windows 7. Cerca de uma semana atrás, o Outlook começou a reproduzir um breve som musical para todos os e-mails recebidos. Eu já havia desativado sons em todos os lugares em que eu conseguia pensar:

• em "File"-tab > Options > Mail > Message arrival
• em "Gerenciar regras e alertas" (em "Home"-tab > Rules )
• no applet "Som" no Painel de Controle
• no outlook.office365.com

Na tentativa de determinar o que causou esse som, eu habilitei um som para o evento New Mail Notification no miniaplicativo de som do painel de controle. Eu escolhi um que soaria estranho o suficiente para que eu o reconhecesse como minha escolha.

O mais estranho é que depois de fazer isso eu não tenho mais notificações sonoras para e-mails recebidos. Os sons desapareceram mesmo depois de eu ter alterado o som do evento New Mail Notification para "(None)".

Então, mexer nos sons do evento (inadvertidamente) resolveu esse problema no meu caso.