Existem várias etapas que você pode seguir para diagnosticar onde o erro pode estar ocorrendo.
Em termos laymans, você quer diagnosticar se isso é um problema físico (cabeamento) ou um problema de configuração. Em termos técnicos, você quer discernir se esse é um problema de camada 1/2 ou de camada 3.
Quando você se conectar ao roteador, verifique se consegue executar o ping no gateway local e no ponto de acesso. Isso pode ser feito abrindo um prompt de comando e digitando ipconfig / all para determinar o endereço IP local do gateway / AP e executando 'ping x.x.x.x' - onde x é igual ao endereço IP do roteador ou roteadores.
Na minha experiência, esses tipos de problemas são causados pelo servidor DHCP do AP ou do roteador que atribui o mesmo endereço IP a dois hosts. Simplesmente atribuir a cada host um endereço IP estático geralmente o resolve. Isso pode ser feito acessando as configurações de TCP / IP através do Centro de Rede e Compartilhamento na bandeja do sistema > Propriedades do adaptador > Clique com o botão direito do mouse no adaptador relevante > TCP / IP (v4) e configurando o endereço manualmente. Você pode precisar obter informações de DNS do seu roteador.
Então, o que você quer fazer é basicamente garantir que você possa acessar o roteador a partir do host que se conecta sem fio a partir do ponto de acesso sem fio (AP). Se você puder acessar o roteador, verifique o ipconfig em ambos os hosts para garantir que ambos os hosts não estejam recebendo o mesmo endereço IP.