Monitor, teclado, mouse não está recebendo energia, o computador leva 4 tentativas para energizar

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Eu tenho um computador com especificações listadas abaixo. Esta manhã eu desliguei o computador para instalar um par de alto-falantes USB (Logitech Z5). Depois, liguei o computador, ele ligava, mas depois desligava sozinho 3 vezes antes de finalmente ligar. Mas, mesmo assim, o monitor, o mouse e o teclado não receberiam energia. Eu suspeito que a fonte de alimentação está dando, mas não tenho como diagnosticar o problema. Você pode por favor me ajudar? Eu fornecerei mais informações solicitadas.

Especificações relevantes :

  • SO: Windows 7 x64, regularmente e bem mantido
  • PSU: Padrão TFX 12V, 200W que vem com o case InWin BP655 mITX
  • Placa-mãe: Asus P8H77-I
  • Alto-falantes: alto-falantes USB da Logitech Z5
  • GPU: Radeon HD 7750 (o monitor está conectado via DVI a este cartão)
  • CPU: Intel Core i5 3470 com GPU Intel HD 2500 da Intel
  • Mouse e teclado: dispositivos de entrada sem fio básicos da Logitech

Fatos conhecidos :

  • Quando ligo o computador agora, a luz indicadora de energia do HDD está acesa e ouço os discos rígidos (externos) girando para cima (o disco interno é um SSD). A unidade óptica interna também recebe energia e parece funcionar normalmente. Não há sinal sonoro .
  • Os palestrantes estavam trabalhando perfeitamente com outro computador antes de serem transferidos para este.
  • O computador em si estava funcionando perfeitamente antes da instalação dos alto-falantes.
  • Durante a nossa primeira ativação após a instalação dos alto-falantes, havia um USB inicializável com o Ubuntu conectado ao computador.
  • Atualizado : o monitor, o mouse, o teclado e os alto-falantes ainda funcionam. Acabei de testar conectando-os em outro computador.

Tentativas :

  1. Eu desliguei o computador, desliguei o Ubuntu USB, esperei um pouco, voltei a ligá-lo. Mesmo problema.
  2. Desliguei o computador, desconectei os alto-falantes, esperei um pouco e voltei a ligá-lo. Mesmo problema.
  3. Eu desliguei o computador, mudei o cabo DVI da Radeon HD 7750 para a GPU onboard, esperei um pouco e voltei a ligá-lo. Mesmo problema.
  4. Atualizado: limpei o chassi, soprei poeira dos ventiladores, verifiquei se a placa Radeon estava conectada corretamente. E as únicas coisas conectadas ao computador agora eram: o mouse, o teclado, uma antena USB bluetooth e o monitor (via DVI para a Radeon). Mesmo problema.
  5. Atualizado: Tentei inicializar com um DVD inicializável do Windows 7 na unidade óptica (que recebe energia). Mesmo problema. O monitor está em branco por fora.
  6. Atualizado: Mudei o computador para uma seção diferente do apartamento com saídas diferentes. Mesmo problema.

(Atualizado 2) Outros diagnósticos

  1. Teste de RAM : para cada um dos dois sticks de RAM, eu (i) variei o slot na placa-mãe (ii) variei se o monitor está plugado na placa de E / S embutida ou na saída Radeon DVI. Resultado : sem alteração; o problema persiste.
  2. Redefinição de CMOS : seguindo as instruções da placa Asus (seção 1.9 Jumpers), limpei a RAM do Relógio de Tempo Real (RTC) no CMOS. Resultado : sem alterações.
  3. Próximo passo : ou eu (i) levarei a GPU Radeon a uma loja de computadores local para ver se está funcionando ou (ii) siga qualquer sugestão sensata de que você possa ter . Obrigado!

( Atualização final ): o PSU falhou e foi substituído. O computador agora está funcionando normalmente!

    
por yurnero 18.06.2015 / 16:48

2 respostas

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A causa é a falha da PSU.

    
por 03.07.2015 / 03:58
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Uma possível causa do computador ter 4 tentativas de ligar é um stick de RAM com falha. O computador não pode identificar corretamente o stick RAM quebrado, então ele inicia uma reinicialização e depois de três vezes ele desiste e reinicia o computador sem usar o stick de RAM quebrado. Se o seu computador tiver mais de um stick de RAM, tente remover os sticks de RAM um de cada vez para descobrir se o computador inicializará normalmente quando um dos sticks de RAM for removido.

Por vezes, se a memória RAM não estiver completamente quebrada, o monitor continuará a trabalhar e você poderá ver se há alguma mensagem de erro exibida durante a inicialização, dizendo que há um problema com a memória RAM. Às vezes, se a memória RAM estiver completamente quebrada, você não obterá nenhuma saída no monitor, apenas uma tela preta.

    
por 18.06.2015 / 18:33