A instalação do Windows não detecta o drive, o BIOS e o Parted Magic não

Question

Configuração:

• Intel NUC hoje (modelo DN2820FYKH)
• Valor Kingston 8 GB DDR3L
• Samsung SSD 840 EVO

Tudo começa bem, o BIOS reporta a quantidade correta de RAM, assim como as unidades conectadas.

Eu segui as configurações de BIOS recomendadas pela Intel:

• modo AHCI
• Inicialização legada desativada
• Compatibilidade com UEFI do Windows 8.x

Eu fui em frente e inicializei a partir do meu USB de instalação do Windows 8.1. No entanto, em uma etapa, onde eu deveria escolher partição / unidade para instalação, a lista está vazia com o erro de que não foi possível encontrar uma unidade .

Então eu inicializei do meu outro stick USB para o Parted Magic e ele detectou o drive com sucesso. Eu poderia fazer operações normais com a unidade (tabela de partição recriada, criar partições, etc.).

Passos que tentei resolver:

• Alterando a compatibilidade com UEFI para o Win7 e tentou a instalação do Windows 7, mas também é o mesmo problema.
• Várias versões do BIOS
• Alterando para o modo IDE, o disco apareceu, mas eu recebo um erro quando tentando usar clean em diskpart ( DiskPart has encountered an error: The request could not be performed because of an I/O device error. )
• SSD substituído com a série 310 da Intel, de 120 GB. Mesmo no modo AHCI, o Windows detectou. Mas quando eu tentei clean - > cre par pri - > for quick fs=ntfs lançou erro durante a formatação ( Disk Part has encountered an error: the parameter is incorrect ). Se eu deixasse o Windows formatá-lo durante a instalação, basta clicar em next pararia por alguns minutos e depois lançar o erro 0x80070057 e depois refresh eu poderia ver o Windows criado 300MB restore e 100MB system partição e restante não alocado .

Uma coisa interessante a notar é que eu pude ver a unidade algumas vezes na instalação do Windows, mas sempre que eu tentei remover ou criar uma partição, ela simplesmente pararia (cursor de espera infinito) mas o computador ainda responde. Estranhamente, consegui criar uma partição e instalar o Windows apenas uma vez, mas ao remover o pendrive no final da instalação e deixá-lo inicializar pela primeira vez, ele apenas lançava uma mensagem de erro azul com o código de erro 0x00085 .

O Parted Magic detecta a unidade com êxito a cada vez , e eu posso fazer operações com a unidade com muita facilidade, portanto isso deve indicar que não é problema de hardware, mas um software.

    

Answer 1

Estes sintomas parecem que a máquina que você tem tem um chipset da placa-mãe que é mais recente que o Windows 8.1. Esse tipo de problema é bastante comum e a solução é baixar os drivers para o chipset (ou pelo menos para o subsistema de disco) do fabricante. Acabei de verificar, e a Intel tem alguns drivers do Windows para esse computador aqui:

link

Se estiver certo, você precisará do pacote "driver bundle" ou "chipset device software". Você deve extrair o pacote e colocar os drivers em uma mídia externa. Você pode então carregá-los quando o instalador do Windows solicitar tais coisas.

Como alternativa, você pode experimentar uma versão beta do Windows 10, que provavelmente tem drivers mais recentes. A Microsoft fornece um download gratuito aqui:

link

Você precisará atualizá-lo assim que for lançado.

    

Answer 2

Parece que foi uma unidade defeituosa. Substituiu-o por um novo e funcionou de imediato sem qualquer modificação.