Resolução máxima disponível é 1080x1920 ao conectar o monitor UHD usando HDMI

Question

Acabei de comprar um monitor Samsung 4k (Samsung u28d590ds), e o problema é que, quando me conecto ao meu laptop através de HDMI, a resolução máxima disponível é de 1080x1920. Pelo que entendi é que eu deveria ser capaz de produzir 4k a 30 hz usando o cabo HDMI de alta velocidade fornecido com o monitor.

Hardware para portáteis: Nvidia Geforce Gt 650m 2 gb Intel Core i7 3630 qm com gráficos Intel HD 4000 integrados

Eu tentei atualizar os drivers dos adaptadores gráficos Intel e nvidia, mas o problema ainda persiste.

    

Answer 1

Esta é uma resposta para um problema semelhante, mas não idêntico.

Comprei uma placa de vídeo (PNY) com a NVIDIA GeForce GT 730, conectada por HDMI a um monitor compatível com Samsung U28E590D 4k. Windows 7 x64.

O painel de controle da NVIDIA - > A tela Alterar resolução mostra HDMI - HDTV e Ultra HD, mas apenas com resolução máxima "1920x1080 (recomendado)".

O aplicativo de resolução de tela do Windows: (Mouse à direita na área de trabalho) - > Aplicativo de resolução de tela está mostrando apenas 1920 x 1080.

Eu tentei instalar o driver da Samsung a partir do CD que vem com o monitor, sem ajuda.

O que finalmente funcionou foi isso.

Painel de controle NVIDIA - > Alterar a resolução - > Customizar... então Criar uma resolução personalizada ... então Modo de exibição Pixels horizontais: 3840 Pixels verticais: 2160 Taxa de atualização (Hz): 30.

Então, IMPORTANTE mude o tempo de Automático para uma das outras opções. Acho que a melhor escolha é "CVT reduzido em branco".

O tempo automático dá uma tela muito difusa. Mas um dos outros timings aparentemente diz à placa de vídeo para usar a resolução nativa corretamente.

Além do 1: No decorrer da conversa com o suporte da NVIDIA, eles me indicaram uma ferramenta que mostrará o que seu monitor está dizendo ao seu computador sobre suas capacidades de resolução e cor: link

Além do 2: Este monitor é de apenas 28 ". Resolução Full 4k é muito pequena. Então acabei criando uma resolução personalizada de 2560 x 1440, 60Hz.

    

Answer 2

Como você está em uma configuração gráfica dupla Nvidia GT650m + Intel HD 4000, primeiro altere o processador gráfico preferido no Painel de controle da NVIDIA.

Painel de controle NVIDIA - > Gerenciar configurações 3D - > Processador gráfico preferido.

Altere para "Processador NVIDIA de alto desempenho".

Em seguida, conecte seu cabo HDMI e veja se há uma opção para resolução 4K em Alterar resolução no Painel de controle da NVIDIA. Veja se isso ajuda.

Há alguns que estão enfrentando o mesmo tipo de problema com a resolução 4K com esse tipo de configuração gráfica dupla em seu laptop.