há um ano, huh, deixar as coisas sem resposta não é uma boa ideia
Eu suspeito que o problema foi falha de hardware no controlador USB
causará entrada interna e entrada externa como bootdisk, teclado e mouse não funcionarão para mim.
Sugiro a qualquer pessoa que nunca pense que não há como um novo hardware falhar após o teste da primeira vez.
essa é a resposta para minha pergunta,
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minha pergunta foi mais como solução de problemas, não como corrigi-la