Para traduzir em inglês simples:
Um dispositivo de armazenamento flash (pen drive, unidade SSD, cartão MicroSD, etc.) consiste em duas partes: um ou mais chips de armazenamento e um chip controlador para coordenar as coisas. Na maioria das vezes, quando uma unidade falha, é por causa de um problema com o chip do controlador: os dados ainda estão lá, mas não podem ser acessados por meios normais.
O que a empresa de recuperação de dados fez foi abrir a unidade e ignorar o chip do controlador, acessando os chips de armazenamento diretamente. Quando eles fizeram isso, não conseguiram obter nenhum dado deles. Das possíveis causas listadas, as mais prováveis são um pico de voltagem (a eletricidade estática pode danificar os chips, tornando-os parcialmente ou completamente ilegíveis), ou ciclos quentes / frios, fazendo com que os fios dentro dos chips ou os próprios chips quebrem. Raios cósmicos e partículas alfa geralmente causam problemas com RAM, não com flash, e os problemas são temporários.
A recuperação de dados ainda pode ser possível em um nível teórico, mas vai custar muito mais. Em vez de gastar algumas centenas de dólares para uma empresa de recuperação de dados, você gastará algumas centenas de dólares ou mais em um laboratório de nível universitário para desmontar os chips e ler diretamente as células de memória. e ainda não há certeza de que você vai recuperar alguma coisa.