O disco rígido externo não está carregando

Question

Eu tenho um disco rígido Sony de 1 TB, que vem funcionando bem há um ano. O disco rígido é alimentado por um cabo USB. Ele tinha 300 GB de espaço livre.

Agora, quando eu conecto meu HD, meu Windows continua carregando e tudo que eu vejo é o símbolo do disco rígido na janela 'Meu computador' sem o nome do meu disco rígido (normalmente é usado para mostrar meu nome HD e capacidade disponível nela, mas agora é apenas um símbolo de disco) e não consigo acessá-la, pois a janela está carregando indefinidamente.

Eu tentei executar chkdsk /F e chkdsk /R , mas nada está acontecendo.

Alguém poderia sugerir uma solução? Eu tenho dados muito importantes sobre isso.

Eu não sei se pode ser útil, mas para sua informação; Recentemente eu tive um problema de acesso a pasta no disco rígido not accessible: Data Cyclic redundancy error para uma pasta específica no HD. Eu corri chkdsk /f duas vezes e ambas as vezes o Prompt correu muito tempo (um dia inteiro).

    

Answer 1

Parece-me que o seu disco rígido está morto ou a morrer.

Os sintomas que você está descrevendo podem ser um braço de disco rígido bloqueado.

Você sofreu uma falha de energia no PC enquanto o disco estava conectado? Ou talvez o disco rígido tenha sido desconectado do PC sem primeiro pará-lo usando o ícone "Remover hardware com segurança" na barra de tarefas?

Eu tentaria o seguinte (na ordem escrita):

• conecte o disco rígido a outro PC para verificar se é um problema de driver / PC
• substitua o cabo USB e tente um novo cabo para verificar se há cabo defeituoso
• use um Live CD do Linux para ver se você consegue fazer o disco funcionar em um sistema operacional diferente.

Se esses métodos não funcionarem:

• remova o disco rígido do gabinete externo e veja se você pode conectá-lo a um PC usando um cabo SATA (requer alguma experiência com hardware).
• peça a um técnico profissional que inspecione a unidade e resolva / repare problemas

Se você ainda não está obtendo resultados:

• Eu tentaria, como uma opção absolutamente final (veja também o comentário do usuário "Xen2050" abaixo), para abrir o disco rígido e ver se você pode mover o braço do disco rígido para o " posição de estacionamento "(ou seja, fora do disco) e ver se isso ajuda (requer muito de experiência com reparo de hardware).