Minha rede doméstica tem erros frequentes de "Não é possível resolver o DNS"

Question

Eu tenho uma rede doméstica com um PC com fio e um laptop conectando via wi-fi a um roteador DLink DIR-655. Recentemente, comecei a ter problemas em que a maioria dos sites (não todos) parava de funcionar nas duas máquinas com o Google Chrome, dizendo que não é possível resolver o DNS.

Eu tentei desligar / ligar o roteador, reiniciar o roteador, atualizar o firmware e redefinir para a configuração de fábrica, mas parece não ajudar. Eu posso obter conectividade novamente se eu conectar meu PC diretamente no modem fornecido pelo meu provedor e ignorar completamente o meu roteador. Ao fazer isso, o Windows informa que a conectividade é limitada, mas a opção "Solucionar problemas" geralmente corrige isso para mim.

Desde que eu esteja conectado diretamente ao modem, nunca tenho problemas. Eu costumo reverter para o roteador conforme necessário por causa do wi-fi, mas isso está acontecendo com cada vez mais frequência e não sei como solucionar problemas ainda mais. Meu próximo passo é comprar um novo roteador, mas o meu atual tem apenas um ano, então eu gostaria de descobrir o problema, se possível.

    

Answer 1

Basicamente, você vai querer isolar onde está o problema. É um problema com suas configurações de DNS no (s) computador (es), seu roteador ou seu ISP. Como você pode se conectar diretamente ao seu modo, provavelmente não é seu ISP.

1. Enquanto o seu computador estiver conectado ao seu roteador, o em um prompt de comando e faça o ipconfig / all. Observe o (s) servidor (es) DNS. Verifique se ele mostra o IP do seu roteador (como 192.168.0.1) ou IPs públicos. Verifique as propriedades do TCP / IP v4 na sua placa de rede para ver se você está usando DNS estático ou obtendo-as automaticamente através do DHCP.
2. Faça login na configuração do seu roteador e verifique quais servidores DNS ele está usando. Você deve encontrá-lo na seção Configuração da conexão com a Internet. Verifique se os servidores DNS correspondem ao seu ISP. Por exemplo, a Comcast usa 75.75.75.75, a OptOnline usa 167.206.112.138, etc. Se estiver errado, atualize com os IPs corretos.
3. Se você corrigiu as configurações de DNS no seu roteador e ainda tem problemas. Vá para as configurações do TCP / IP v4, defina como "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e use um servidor DNS público como o 8.8.8.8 do Google. Se isso funcionar, tente alterá-lo para os servidores DNS do seu provedor.

Para finalizar: Se você vir que o roteador está configurado com os servidores DNS incorretos, configurar nos corretos e renovar as concessões de DHCP do seu computador corrigirá o problema. Caso contrário, configurar manualmente seus PCs com os servidores DNS adequados deve ser um bom trabalho. Se isso não funcionar, existe algo acontecendo com o seu roteador.

Update: Eu fiz um pouco de escavação e há relatórios modelo roteador e DNS relay (usando o roteador como um servidor DNS) Desativar a retransmissão de DNS em suas configurações e verifique se você entrar nos servidores DNS corretos na configuração de conexão com a Internet . Para obter mais informações, consulte o seguinte link