Sou administrador de sistemas em uma pequena universidade com cerca de 150 funcionários em tempo integral.
Na semana passada, tive dois clientes relatando que não estão recebendo e-mails. No exame, descobrimos que eles estão recebendo mensagens, mas as mensagens são movidas imediatamente para o lixo. Ambos os usuários estão usando o Outlook 2010 conectado ao nosso servidor Exchange. Ocasionalmente, eles podem usar o OWA ao acessar remotamente.
Examinamos as regras de mensagens e encontramos uma regra intitulada "excluir". A regra diz
After the message arrives
Move it to the trash
Faz sentido!
Encontrar isso no computador de um usuário parecia uma jogada tola do usuário (experimentar regras) ou uma brincadeira. Encontrar isso em duas contas me faz suspeitar de um jogo sujo.
Pergunta: Meu googling mostrou poucos / nenhum relato de que isso é uma situação comum. Estou vendo uma nova situação? Existem tentativas de phishing conhecidas que criam esse comportamento?
Obrigado!
Sim, porque dois usuários não poderiam cometer o mesmo erro bobo. ;)
Exclua, isso volta? Se sim, ENTÃO se preocupe com isso.
E se ele voltar, sugiro começar com a verificação de políticas que empurram as regras para o usuário antes de assumir que existe um enorme phishing determinado a mover os emails das pessoas para sua lixeira (como isso ajudaria um phisher? exatamente?). :)