Tente conectar um ou outro computador ao roteador com um cabo, acesse a página de configuração do roteador (192.168.1.1) e procure a página de segurança sem fio. Você deve poder ver as informações necessárias lá. Se você esqueceu a combinação de nome de usuário / senha para o roteador, tente usar os padrões de fábrica encontrados em seu guia do usuário. Se isso não funcionar, talvez seja necessário redefinir o roteador para os padrões de fábrica e reconfigurá-lo. Boa sorte.