Laptop pendurado durante a atualização

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Eu tenho um laptop HP Probook 6560b executando o Windows 7 de 64 bits e depois de uma nova reinstalação, eu instalei vários softwares que minha empresa exige, e então ative shutdown para iniciar o processo de atualização. Atualizações para instalar.

Agora, ficou pendurado em 33 de 106 por mais de uma hora ... a razão pela qual estou perguntando isso é porque uma vez eu acertei um laptop Toshiba além do reparo de desligar a máquina durante a atualização, mas não sei se esse laptop em particular congelou ou está demorando muito para instalar a atualização 33, ele ainda mostra sinais de vida, como nas reticências no final da mensagem para mostrar atividade.

Posso ir em frente e desligar a máquina ou esperar que a atualização seja "concluída"?

    
por ThunderToes 12.06.2014 / 13:51

1 resposta

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Isso está se tornando uma coisa muito bem documentada - parece que estamos recebendo essa pergunta muito recentemente aqui!

Deve ser seguro abotoar e desligar o PC. quando ele é reinicializado, se você encontrar problemas, sempre poderá usar a restauração do sistema para reverter o PC por dia e, em seguida, tentar atualizar. Se você ainda acertar probvlems, observe as seguintes possíveis soluções:

link O link acima é para o artigo Microsoft Knowledgebase sobre como solucionar problemas de atualizações de janelas paralisadas.

No artigo, 3 métodos de correção das atualizações são mencionados:

  • Método 1: executar a solução de problemas do Windows Update
  • Método 2: executar uma restauração do sistema
  • Método 3: executar uma atualização no local

O solucionador de problemas de atualização será sua melhor aposta. Isso reciclará todos os serviços e arquivos de atualização para você e o levará de volta a uma posição na qual você poderá iniciar as atualizações novamente.

Além disso, vale a pena verificar as seguintes coisas:

  • Relógio do sistema - está definido para a hora correta?
  • Firewall do Windows - Ele está desativado ou permitindo atualizações? Eu sei que você diz que eles são baixados e instalados - mas foi observado no passado que um download encorpado faz com que um instalador pare
  • Você está executando em uma conta de administrador?

Espero que isso ajude.

    
por 12.06.2014 / 14:04