windows XP. Laptop vê roteador, mas não consegue se conectar à internet

Question

Este laptop estava funcionando bem até dois dias atrás. Agora, ele não se conectará à Internet, embora a conexão de rede sem fio mostre que ele esteja conectado a um sinal strong.

Eu estava seguindo um tópico semelhante, mas quando chegou a hora de você entrar na linha de comando, não consegui progredir depois de digitar o ipconfig. Veja abaixo

C:\Documents and Settings\Jim.HPLAPTOP>ipconfig
Windows IP configuration
An internal error occurred: The request is not supported.
Please contact Microsoft Support Services for further help.
Additional information: Unable to query host name
C:\Documents and Settings\Jim.HPLAPTOP>

Qualquer ajuda seria apreciada em restaurar meu antigo laptop à sua antiga glória!

Obrigado

jsphd

    

Answer 1

Esse problema pode ser causado por um ipsec.sys ausente ou corrompido.

Chceck se você tiver um localizado em C:\Windows\system32\drivers\ipsec.sys e, se não, também:

• Copie-o de outra máquina com a mesma versão do Windows ou
• Faça o download do service pack mais recente em um computador com conectividade de rede ( SP3 ) e extrair o arquivo, ou
• Execute o sfc (Verificador de arquivos do sistema) usando sfc /scannow como administrador, que pode restaurar o arquivo.