Não é possível conectar / parear / descobrir o teclado BT no computador

Question

Tenho-me um destes ( Teclado Microsoft Sculpt Comfort), mas não consigo encontrar uma maneira de fazer o meu computador ver o dispositivo.

Não há nenhum botão para pressionar e eu coloquei o receptor em uma porta USB. Todo o software está configurado corretamente. As baterias são substituídas. Duas vezes! A loja onde eu comprei me diz para falar com a Microsoft. MS me diz para falar com a loja. Eu me sinto como uma bola de pingue-pongue ...

A parte mais estranha é que eu pego o sistema para funcionar como deveria quando uso meu outro teclado (eu tenho dois exatamente iguais - um para o escritório e outro para uso doméstico). É quase como o receptor que eu tenho apenas funciona com o teclado e nenhum outro.

Claro, eu perdi o receptor que veio com o outro teclado. Eu pensei que só precisava de ambos os dispositivos. Agora eu temo que não seja o caso ...

Alguma dica sobre como fazer meu teclado funcionar com o receptor "errado"? Ou, melhor ainda (já que certamente vou perder o que tenho agora também), como posso emparelhar o teclado estúpido com o estúpido internal receptor BT no meu computador estúpido ?! Ou eu sou apenas estúpido agora? :)

    

Answer 1

Eu tenho medo que o seu teclado não seja Bluetooth. É o teclado sem fio usando freqüência de 2,4 GHz e um adaptador USB que você está tentando usar. Deve ser plug and play: basta conectar o adaptador USB ao seu USB e o teclado deve funcionar.

Pelo que vejo no site da MS: somente o Windows 7 e o Windows 8, tanto de 32 quanto de 64 bits, são suportados. Edições mais antigas do Windows provavelmente teriam alguns problemas de driver.

Mas ... se você perdeu seu adaptador, temo que não seja possível executar o teclado com qualquer outro (a menos que seja o mesmo modelo exato).