Headset USB não funciona

Question

SO - Windows 7 Professional de 64 bits Laptop - Lenovo X1 Carbon Fone de ouvido - Microsoft LifeChat LX-6000

Aqui está o negócio - eu tenho um fone de ouvido usb. Quando eu o conecto pela primeira vez ou inicio o computador, ele funciona bem. Se eu desligar o fone de ouvido, soa reproduções dos meus alto-falantes internos bem. Então, se eu ligar o fone de ouvido de volta, não funciona mais.

Algumas notas:

1. Esse problema persiste para outros fones de ouvido de outros fabricantes.
2. Esse problema persiste para diferentes portas USB.
3. O fone de ouvido funciona bem em outras máquinas.
4. O fone de ouvido aparece como "Dispositivo padrão" quando eu vou para "Gerenciar dispositivos de áudio"
5. Quando toco sons - as barras verdes acendem em "Gerenciar dispositivos de áudio"
6. Se eu for ao Gerenciador de dispositivos e for ao fone de ouvido, ele diz "Este dispositivo está funcionando corretamente".
7. Se eu for ao Gerenciador de dispositivos e tentar atualizar o driver ..., ele diz que o driver está atualizado.
8. Se eu desinstalar o driver, conecte o dispositivo novamente para reinstalar o driver e o dispositivo funcionará. Mas se eu desconectar e reconectar, não funcionará novamente.
9. Outros dispositivos funcionam bem na mesma porta usb.

Answer 1

A atualização do firmware funcionou para mim. Está disponível na página inicial da Microsoft:

link

Disponível na página do produto LifeChat LX-6000 para empresas em downloads, caso o Link deixe de funcionar.