O Lenovo IdeaPad u510 não inicializa no Windows 8

Question

Eu tenho orgulho de um ano proprietário de um ultrabook Ideapad u510. O ideapad veio com o Win 8 pré-instalado nele. A máquina funcionou bem com o upgrade Pro e depois com o upgrade de 8.1 meses atrás. Eu não tive nenhum problema com isso até a semana passada. Na semana passada, ele teve um problema com a inicialização no Windows (agora ele está preso na tela inicial da Lenovo - obvs estou escrevendo isso em um computador diferente - mas sim ele ficou preso na tela por 10 minutos). Eu tenho uma imagem do sistema limpo do ultrabook e um backup dos dados na máquina assim quando este problema começou eu fiz uma restauração de imagem do sistema 8 win para a imagem de trabalho e restaurei os dados. O computador funcionou muito bem após a restauração. Eu desliguei o computador. No dia seguinte, liguei-o e não iria arrancar em janelas. Ele ficou preso na tela inicial da Lenovo por cerca de 10 minutos e a tela triste do Windows apareceu com uma mensagem de que algo ruim aconteceu, reiniciado e depois tentou um "reparo automático do sistema" que não funcionou. console de recuperação apareceu me perguntando se eu queria continuar a inicialização ou solução de problemas. Desta vez, usei a recuperação do OneKey da Lenovo para a imagem de trabalho que eu tinha antes, a qual corria com sucesso e consegui fazer meu trabalho, depois desliguei-a. No dia seguinte, recebo os mesmos problemas de inicialização no Windows (as mesmas coisas aconteceram). Então, pensei que talvez o disco rígido esteja falhando. Eu tinha um disco rígido de trabalho de reposição. Eu coloquei isso, fez a restauração da imagem de recuperação OneKey Lenovo para o novo disco rígido. Eu reiniciei apenas para ser recebido com o mesmo problema! (10 minutos na tela inicial da Lenovo, reinicia em próprio, tenta reparo automático, vai para o console de recuperação win8). Então, não acho que o problema esteja no disco rígido.

Agora, o disco rígido original está nele. Eu então volto para os padrões de fábrica (o prático botão lateral no IdeaPad) e estava funcionando bem, ou seja, eu consegui instalar todas as atualizações do Windows 8 entre a versão de fábrica do u510 até hoje, a máquina reiniciou um algumas vezes com sucesso (instalando atualizações), mas quando eu desliguei, liguei novamente na tela inicial da lenovo por 15 minutos.

Sugestões? Eu não acho que seja um problema do Windows. Estou inclinado para hardware. Eu descartei o disco rígido. É RAM? Um componente mobo? Um problema com o UEFI?

    

Answer 1

Eu trabalho para a Lenovo como técnico de reparos, conserto de devoluções de clientes e computadores alugados, preparando-os para serem recriados e vendidos como unidades recondicionadas.

Estou pensando em problema de hardware ou driver. Seu problema está acontecendo muito baixo na ordem de inicialização e por isso estou pensando problema de programa ou gráficos antivírus para começar e, em seguida, vamos querer olhar para Intel Rapid Start e talvez sua placa SSD. O U510 vem com um SSD de 24 ou 32 GB que é usado para armazenar o que estava no seu RAM quando você fechou. Eu poderia estar muito longe daqui, mas vamos tentar um log de inicialização. Você pode ver as instruções para fazer isso aqui:

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O log de inicialização será armazenado como c: \ windows \ ntbtlog.txt A recuperação do log pode ser um pouco complicada, como se seu computador falhasse como queremos que ele faça. Quando você reinstalar, você limpará o logout. Tente fazer uma atualização nas opções de inicialização avançadas e não uma reinstalação completa.

Não instale um programa antivírus e certifique-se de desinstalar qualquer um que tenha carregado. Você pode querer google para um desinstalador especial para o AV que você instalou. Instalação do AV realmente baixa na ordem de inicialização para tentar carregar antes que qualquer vírus possa. Experimente um destes::)

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