A primeira sugestão é certificar-se de que você está usando as barras corretas, não sei se isso vai mudar alguma coisa, mas pode depender do aplicativo. A segunda sugestão é tentar navegar diretamente para o compartilhamento (por exemplo, \ MYMACHINE \ ShareName)
Alguns problemas como esse também costumam estar associados a falhas no DNS. Há alguns possíveis pontos de falha 1) seu roteador 2) Seu dispositivo móvel
Supondo que você esteja usando um android, se esse for o caso, tente usar um emulador de terminal para fazer ping no nome do computador e / ou no IP. Se isso está voltando inválido, então você vai querer tentar redefinir seu roteador e esvaziando o seu dispositivo dns . Se esse não for o caso ou não ajudar, tente verificar o compartilhamento. Faça isso clicando com o botão direito em Meu Computador (na área de trabalho ou no menu Iniciar) e indo em "Gerenciar". Depois de aberto, mude para as pastas compartilhadas e verifique se o compartilhamento ainda existe. Segundo, se isso acontecer, verifique se há alguma sessão existente aberta. Se houver, desconecte-os. Tente se conectar novamente. Se isso ainda não ajudar, tente recriar o compartilhamento.
ADD: Eu pessoalmente não recomendaria desativar o firewall, pois isso abre um mundo de possibilidades que você não deseja.