Sempre que uma nova pasta for selecionada no painel esquerdo, arrastar a barra de rolagem não redesenhará a lista de e-mail (que também é chamada de "rolagem suave").
Mas funcionará depois de ter rolado até o final dessa pasta, página por página. Deixe-me explicar como:
Digamos que você tenha 75 e-mails em uma pasta específica da caixa de entrada e que 25 itens de e-mail sejam exibidos na tela de cada vez. Vá para essa pasta e, uma vez exibidos os primeiros 25 e-mails, pressione a tecla página para baixo duas vezes para rolar para a segunda e terceira listagem das mensagens nessa pasta (ou role até o fim da lista usando rato). Depois de ter feito isso, tente arrastar a barra de rolagem, ele irá redesenhar a lista de e-mail como você queria! Rolagem suave funcionará agora.
Espero que isso ajude.