A tela do laptop escurece e desliga aleatoriamente - Ignora aleatoriamente qualquer entrada

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Eu nunca faço perguntas como essas porque normalmente posso corrigir problemas como esse por conta própria, mas preciso de ajuda com isso.

Eu possuo um Toshiba C850, executando o Windows 8, tem apenas alguns meses. Funciona bem. Mas nas últimas duas semanas, começou a fazer algo estranho.

Após uma semana de observação do comportamento, o que acontece é que ele escurece após o (s) minueto (s) 'X', independentemente de eu pressionar ativamente as teclas, depois do minueto 'X' ele desligará a tela. Ele fará esse comportamento aleatoriamente, não o tempo todo.

O que eu descobri é, ao acaso, que parece estar ignorando o fato de eu estar pressionando teclas, e o track pad está sendo usado. Em seguida, ele escurecerá a tela como se não estivesse sendo usado até que eu pressione uma tecla ou mova o track pad. Depois disso, ele desligará a tela como se estivesse procedendo com qualquer configuração que eu tenha escolhido em qualquer perfil de energia e, novamente, ela retornará se eu mover o track pad ou pressionar qualquer tecla. Como eu disse, faz isso aleatoriamente, regularmente.

Aqui está uma lista de culpados (aplicações) que examinei.

Toshiba Eco Utility - Altera algumas configurações do perfil de energia; poderia tê-los corrompido. Eu também levei embora, e o mesmo acontece, mas pode ter deixado algumas configurações quebradas em algum lugar que não consigo encontrar.

cCleaner - Possivelmente removeu uma entrada de registro importante ou outra coisa. Demasiado diverso para ser específico.

Synaptics - Pode não estar registrando quando estou usando apenas o track pad, que parece ser o que está acontecendo, aleatoriamente.

Atualização do BIOS 6.70 - Na época em que atualizei o BIOS, isso começou a acontecer. A atualização do BIOS também foi removida da página de atualização do driver da Toshiba desde a atualização. Talvez apenas coincidência.

Eu mudei os drivers para muitas coisas, e testei, e o mesmo acontece (incluindo outro problema com o congelamento, depois gaguejando, então faz um dubstep horrível como o barulho, por um segundo ou dois, que assusta o inferno de mim, lol - ainda tentando consertar isso).

Eu não quero redefinir tudo e reinstalar gigabytes de atualizações e coisas para ele novamente. Demora muito e configurá-lo do jeito que eu gosto leva dias. Eu ficaria muito irritado se eu redefinisse tudo e fizesse o mesmo novamente.

Se você tiver alguma sugestão, mande embora. Se você precisar de alguma informação extra de mim, é só pedir.

Além disso, isso não está relacionado ao outro problema de escurecimento do Windows 8. Eu tenho essa configuração desligada de qualquer maneira.

E, em outra observação, não quero desativar o escurecimento ou a desativação da tela, pois economiza muita energia. Só tem menos de 4 horas de vida, e isso já é ruim. Eu testei tentando isso e funcionou. Mas não é conveniente. Vou tentar novamente e ver se ainda impede o problema.

Obrigado.

    
por Delusphere 28.09.2013 / 21:45

1 resposta

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A atualização do BIOS para 6.60 parece ter funcionado. Não faço ideia do porquê, mas lá vai você! Eu não tenho como saber com certeza, então vou continuar testando. Obrigado yassarikhan786.

    
por 29.09.2013 / 05:20