Se você estiver nos EUA, talvez seja necessário ter um roteador entre o switch e o cable modem que pode fazer nat e dhcp. A maioria dos roteadores hoje em dia possui switches embutidos, portanto, pode evitar o uso de seu switch.
Para confirmar isso, tente desligar o mac da esposa, depois ligue o seu laptop, se você conseguir um endereço IP e navegar na web, ligue o mac da esposa. Eu esperaria que o mac dela não fosse capaz de surfar se você fosse (e vice-versa). Isso indica que o modem a cabo está distribuindo apenas 1 endereço IP, o que significa que você precisará de um roteador conectado ao modem a cabo para lidar com o nat.
Boa sorte!