Meu latop (Acer M5 581-TG) está completamente desligado quando na bateria, às vezes, antes que ele possa até tentar inicializar, às vezes, após 10 minutos de login no Windows. Tudo está bem se for ligado a uma fonte de energia. Não há como o botão ser pressionado ou o fechamento da tampa para iniciar um desligamento, muito menos um desligamento instantâneo. Quando meu computador está conectado, este problema é inexistente.
Então aparece como um problema de bateria? Posso ter certeza disso? Não consigo tocar ou remover a bateria devido à configuração "ultra slim" do laptop. Não há bateria exposta para ver fora; a bateria está dentro e eu não consigo abrir isso sem muita dificuldade / ferramentas especiais.
Eu tenho usado o laptop por 7 meses, a maioria é cobrado. Eu comprei em Bangkok e usei lá e em torno da Tailândia. Às vezes sem protetor contra surtos.
O desligamento da instância (ao invés de desligar a energia) implica em perda de energia, há duas direções que eu teria investigado - bateria ruim (por exemplo, devido à idade) ou contato ruim com a bateria (ou mau funcionamento). Sua descrição me faz pensar que o último é mais provável (a menos que sua bateria tenha mais de 2 a 4 anos). De qualquer forma, eu não acho que você será capaz de diagnosticar / consertar totalmente sem abri-lo.
Seu problema provavelmente não é a bateria, mas um recurso de design da Acer mal implementado. No verso, há uma série de parafusos Torx T6. Se o hardware detecta que algum está aberto, ele mata a energia como um recurso de "segurança". Isso é feito para reduzir o risco de incêndio, caso o usuário abra o gabinete e ligue o laptop. Isso parece bom, mas o recurso foi implementado mal porque os parafusos são auto-perdidos ao longo do tempo! Tente apertar os parafusos com força. Uma chave de fenda Torx (com cabeças mutáveis) pode ser retirada de uma boa loja de ferragens por alguns dólares.
Este problema e resolução são descritos detalhadamente aqui .