A diferença entre a memória de canal duplo e de canal único é muito pequena, alguns por cento, na melhor das hipóteses. Você só notaria essa diferença em tarefas intensivas de memória. No uso geral do Windows, você não notaria nenhuma diferença, certamente não causaria lentidão e lentidão.
Remova o stick de 4 GB e veja se há alguma alteração. Se houver, então eu imagino que é um stick de memória RAM defeituoso ou um slot de memória danificado na sua placa-mãe.