Quando clica com o botão direito do rato nos apps do Chrome (no separador Novo), deve obter algo como abaixo:
Eescolha"Remover do Chrome"
Ao clicar e arrastar para a lixeira na esquina, deve ficar assim:
OúnicoaplicativoquevocênãopoderemoveréoaplicativopadrãodoChrome,queé"Loja"
Qual aplicativo você está tentando remover?