Windows 8 congela / vincos ao reproduzir vídeo

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Meu computador trava às vezes assistindo filmes ou reproduzindo vídeos em flash no navegador da Internet (eu uso o Chrome).

O que acontece é que, enquanto assisto a um filme, estou começando a ouvir um zumbido e a tela desaparece, ou às vezes o áudio continua tocando por vários momentos antes que a tela desapareça. Então, ou eu continuo ouvindo esse ruído até reiniciar, ou o computador reinicia sozinho.

Eu tentei olhar para o visualizador de eventos, mas não consegui rastrear o problema real. Acabei de ver avisos como:

  • (12:07:39) O sistema foi reinicializado sem desligar primeiro. Esse erro pode ser causado se o sistema parar de responder, travar ou perder energia inesperadamente.

  • (12:08:02) O desligamento anterior do sistema às 11:49:21 do dia 24/4/2013 foi inesperado.

  • (12:10:22) O serviço NVIDIA Update Service Daemon falhou ao iniciar devido ao seguinte erro: O serviço não foi iniciado devido a uma falha de logon.

  • (12:10:22) O serviço nvUpdatusService não pôde fazer logon como. \ UpdatusUser com a senha atualmente configurada devido ao seguinte erro: A senha dessa conta expirou. Para garantir que o serviço seja configurado corretamente, use o snap-in Serviços no Console de Gerenciamento Microsoft (MMC).

  • (12:08:09) As bibliotecas de links dinâmicos personalizados estão sendo carregadas para cada aplicativo. O administrador do sistema deve revisar a lista de bibliotecas para garantir que elas estejam relacionadas a aplicativos confiáveis. Visite o link para obter mais informações.

  • (12:07:43) O driver \ Driver \ WudfRd não foi carregado para o dispositivo ROOT \ WPD \ 0000.

A verdade é que não sou um especialista em visualizador de eventos, e espero que um de vocês especialistas me guie no rastreamento da fonte do problema e resolva-a.

Eu tentei atualizar os drivers da placa gráfica com a versão mais recente, mas o problema ainda persiste.

O problema real é que não consigo reproduzir o problema quando ocorre aleatoriamente.

    
por Shimmy 25.04.2013 / 00:20

3 respostas

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No meu cenário, isso ocorreu devido a um bug na nova atualização do driver gráfico. Quando voltei para a versão anterior do driver, o problema desapareceu.

    
por 19.03.2018 / 19:33
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Uma placa gráfica com falha pode causar esses sintomas. Você pode solucionar essa possibilidade trocando temporariamente as placas gráficas se tiver outra.

    
por 25.04.2013 / 01:44
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Verifique a fonte de alimentação, é a classificação correta para o cartão? Desabilite a aceleração de hardware nesse meio tempo em programas como VLC e M Player classic.

    
por 14.10.2013 / 14:01