No meu cenário, isso ocorreu devido a um bug na nova atualização do driver gráfico. Quando voltei para a versão anterior do driver, o problema desapareceu.
Meu computador trava às vezes assistindo filmes ou reproduzindo vídeos em flash no navegador da Internet (eu uso o Chrome).
O que acontece é que, enquanto assisto a um filme, estou começando a ouvir um zumbido e a tela desaparece, ou às vezes o áudio continua tocando por vários momentos antes que a tela desapareça. Então, ou eu continuo ouvindo esse ruído até reiniciar, ou o computador reinicia sozinho.
Eu tentei olhar para o visualizador de eventos, mas não consegui rastrear o problema real. Acabei de ver avisos como:
(12:07:39) O sistema foi reinicializado sem desligar primeiro. Esse erro pode ser causado se o sistema parar de responder, travar ou perder energia inesperadamente.
(12:08:02) O desligamento anterior do sistema às 11:49:21 do dia 24/4/2013 foi inesperado.
(12:10:22) O serviço NVIDIA Update Service Daemon falhou ao iniciar devido ao seguinte erro: O serviço não foi iniciado devido a uma falha de logon.
(12:10:22) O serviço nvUpdatusService não pôde fazer logon como. \ UpdatusUser com a senha atualmente configurada devido ao seguinte erro: A senha dessa conta expirou. Para garantir que o serviço seja configurado corretamente, use o snap-in Serviços no Console de Gerenciamento Microsoft (MMC).
(12:08:09) As bibliotecas de links dinâmicos personalizados estão sendo carregadas para cada aplicativo. O administrador do sistema deve revisar a lista de bibliotecas para garantir que elas estejam relacionadas a aplicativos confiáveis. Visite o link para obter mais informações.
A verdade é que não sou um especialista em visualizador de eventos, e espero que um de vocês especialistas me guie no rastreamento da fonte do problema e resolva-a.
Eu tentei atualizar os drivers da placa gráfica com a versão mais recente, mas o problema ainda persiste.
O problema real é que não consigo reproduzir o problema quando ocorre aleatoriamente.
Uma placa gráfica com falha pode causar esses sintomas. Você pode solucionar essa possibilidade trocando temporariamente as placas gráficas se tiver outra.
Verifique a fonte de alimentação, é a classificação correta para o cartão? Desabilite a aceleração de hardware nesse meio tempo em programas como VLC e M Player classic.
Tags video windows-8 crash windows-8-x64