Estou usando o Outlook 2013 (tive o mesmo problema com o Outlook 2010) e tenho um pequeno problema:
Se eu receber um email, recebo o ícone de envelope usual na bandeja do sistema e uma notificação na área de trabalho. Agora eu tenho uma regra para mover um email para uma subpasta (nada mais, apenas mover) se for de uma pessoa específica. Para este e-mail, o envelope está faltando.
Alguma ideia do porquê?
Provavelmente, porque a regra para a notificação é apenas para novos emails em sua caixa de entrada.
Você tem alguma liberdade aqui sobre a configuração de outras notificações, mas isso depende de quantas regras / pastas você tem para se isso é aplicável .