Win7 atualização de 64 bits para Win8 Pro

Question

Comprei o Windows 8 Pro na promoção da Microsoft. Eu usei o assistente de atualização durante a instalação e ele chegou a 90% e ficou lá por uma hora e meia até que eu cancelei. Ele não respondeu, então terminei a tarefa e tentei novamente. Fez o mesmo, e depois não começou, então procurei ajuda. US $ 150 mais tarde e após a exclusão do antivírus e do anti-spyware agora ele está instalado, mas a maioria dos meus aplicativos não funciona corretamente. Então voltei ao suporte técnico apenas para determinar que eu tinha uma versão de 32 bits; Eu já estava usando o Windows 7 de 64 bits, então como vou agora para 64 bits?

    

Answer 1

Você precisa limpar a versão de 64 bits. Você não pode atualizar de 32 para 64 bits. O Assistente de Atualização também não baixará a versão de 64 bits se você executá-la a partir de um sistema operacional de 32 bits (ou vice-versa).

Eu sugiro que você obtenha a versão de 64 bits em um PC de 64 bits e, em seguida, use a opção para criar mídia de instalação em USB / DVD (ISO). Use isso para inicializar, formatar, reinstalar o sistema operacional e todos os seus aplicativos e, finalmente, copiar seus dados pessoais de volta de um backup (eu sei que é um processo demorado, mas a melhor coisa a fazer é começar de novo). p>

Editar: em uma segunda leitura, sua postagem parece indicar que o Assistente de Atualização baixou e instalou o Windows 8 de 32 bits no Windows 7 de 64 bits? Isso simplesmente não é possível.