Quando tive esse problema do mouse e do teclado repentinamente morrendo, notei um processo brs.exe no meu gerenciador de tarefas que eu não me lembrava de ter visto antes.
Tem algo a ver com a reprodução de DVDs, aparentemente, mas não é essencial, de acordo com o que eu li, por isso evitei que ele fosse carregado na inicialização.
Faz apenas um dia e meio, mas deixei meu computador ligado continuamente e não tive um congelamento desde que parei de executar o brs.exe. Meu teclado e mouse estavam congelando a cada uma ou duas horas nos dois dias anteriores, então espero que o arquivo possa estar causando meu problema.
A remoção do brs.exe só funcionou por cerca de um dia e, em seguida, o mesmo problema estava de volta. Então provavelmente brs.exe não era o problema. Desde então, eu desinstalei todos os produtos da Adobe e desabilitei o Dell Backup, conforme