Eu tenho um usuário final que está tentando trocar mensagens criptografadas com uma pessoa fora do domínio da empresa.
Ao receber e-mails do usuário, ele recebe uma mensagem que diz:
Signed By: (There were errors displaying the signers of this message, click on the signature icon for more details.)
No entanto, quando você clica no ícone de assinatura, ele diz:
The digital signature on this message is Valid and Trusted.
Então, quando você olha para as "Propriedades de segurança da mensagem", ele mostra duas camadas, cada uma com uma marca de seleção verde ao lado delas. As camadas são apresentadas abaixo:
Também tem:
Description: OK: Signed message
O resultado final de tudo isso é que quando o usuário do meu lado tenta enviar a esse usuário uma mensagem criptografada, ele diz:
Microsoft Outlook had problems encrypting this message because the following recipients had missing or invalid certificates, or conflicting or unsupported encryption capabilities: Continue will encrypt and send the message but the listed recipients may not be able to read it.
No entanto, as únicas opções que você realmente recebe são "Send Unencrypted" e "CanceL" (Continuar está esmaecido).
Se alguém puder ajudar, eu agradeceria muito!
Responda abaixo:
Veja o cabeçalho "Adicione o ID digital de um destinatário ao seu Contatos" [1] aqui.
O problema de envio parece que seu usuário não tem um contato atualizado para o usuário externo (incluindo a chave pública para o usuário externo), portanto, não é possível criptografar uma mensagem para ele. Se eles fossem um usuário interno, você poderia buscá-lo na GAL, mas os usuários externos precisarão do certificado adicionado ao contato.