Por que não é possível imprimir em uma impressora de rede?

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No escritório, temos uma impressora Canon MF4570dn conectada através de um switch para a LAN. No mesmo switch, há um computador executando o Vista, que imprime regularmente para esta impressora.

No passado, consegui configurar meu painel de controle de impressoras e faxes do Win 7 para ver essa impressora. Eu posso ver seu painel de propriedades e, ao digitar seu endereço IP, posso procurar a interface de gerenciamento "IU remota" da impressora no navegador.

No entanto, não consigo configurar essa impressora como a impressora padrão nem posso imprimir uma página de teste a partir do painel de controle. Além disso, não vejo esta impressora na lista de impressoras disponíveis nos menus Imprimir ... dos vários aplicativos.

No menu sensível ao contexto desta impressora no Painel de Controle, vejo a entrada Solução de problemas. Mas, ao selecioná-lo, recebo a mensagem de que "A solução de problemas não conseguiu identificar o problema".

Como posso usar esta impressora para imprimir pela rede?

    
por ysap 08.02.2012 / 17:49

1 resposta

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Não sei qual foi o problema, mas baixei o software do driver do site da Canon e passei pelo processo de instalação novamente. Agora tudo funciona como esperado.

    
por 08.02.2012 / 19:35