Por que meu laptop congela alguns minutos depois que o cabo de alimentação é desconectado?

Question

Se o computador estiver funcionando com energia na parede e o cabo de energia for desconectado, o que às vezes acontece acidentalmente, o computador irá congelar dentro de alguns minutos, a menos que eu note e reconecte o cabo rapidamente. Se, no entanto, eu inicializar o computador sem o cabo de alimentação conectado, ele funcionará bem com a energia da bateria até ficar sem carga.

Este poderia ser um problema de driver? Eu preferiria muito mais não ter que enviá-lo para reparo, mesmo que ele ainda esteja coberto pela garantia. Na verdade, se é definitivamente um problema de hardware que não posso consertar sozinho, provavelmente vou lidar com isso como está.

Especificações do laptop: link

Ah, e quando o computador congela, a utilização da CPU sobe para 100% e o único processo com máx. A utilização da CPU é ' svchost.exe '.

    

Answer 1

Sim, eu acho que poderia ser um problema de driver. Normalmente você estaria olhando para um driver de chipset (muitas vezes em laptops o driver padrão do Windows fará o suficiente para o material não mostrar um problema no Devman mas talvez não funcione TOTALMENTE e nesses casos problemas de bateria / energia parecem comuns). / p>

Eu gostaria de:

• Faça o download e instale os drivers de chipset mais atuais para o seu sistema da HP.
• Verifique novamente Devman para garantir que nada esteja notando um problema e corrija qualquer um que você veja da mesma forma acima.
• Certifique-se de que a bateria tenha uma carga completa adequada.

Se nada disso funcionar ... talvez comece a alterar algumas de suas configurações de energia uma de cada vez. Começando pelo SO e, se necessário, voltando às configurações do BIOS.

Como um ás no buraco ...

• Flash da BIOS.

Tecnicamente, não vejo como isso ajudaria, mas tenho visto coisas mais estranhas funcionando para problemas mais estranhos. A atualização do BIOS não é tecnicamente grande coisa, mas há risco, e é por isso que o rotulo como "ace in the hole". Jogue por sua conta e risco.

Isso é tudo que posso sugerir.