Obtenha o Flash-Aid e execute-o. Ele detectará plugins flash instalados, os removerá e instalará a melhor opção de acordo com a arquitetura e a versão do seu sistema. Além disso, serão aplicados alguns ajustes que devem corrigir seus problemas. Se você ainda tiver esse problema depois de executar o Flash-Aid, vá até a guia Ajuda da extensão, clique no botão "Gerar relatório" e envie-me os resultados para que eu possa analisar sua situação.