Acabei de comprar um disco rígido externo Western Digital Essential SE 1TB da Best Buy por recomendação deles. Eu então troquei por um Toshiba Canvio (acho que esse era o nome).
Eu tenho um Toshiba Qosmio X505-Q898. O Canvio trancou o meu computador e reescreveu algum tipo de arquivo do sistema operacional, e apagou todos os pontos de restauração, bem como o backup de imagem do sistema (de acordo com a Best Buy) apenas conectando-o pela primeira vez. Nunca cheguei à parte de instalação ou nada - conectei-o e fritei meu computador.
Eles gastaram cerca de uma hora e meia em meu computador e o recuperaram para uma condição um pouco funcional e me deram acesso aos meus arquivos. Então agora eles dizem que eu tenho que fazer backup usando meu disco de recuperação e reescrevendo meu sistema operacional.
Digite o essencial. Trouxe para casa ontem à noite, conectei e instalei tudo. Funciona perfeito, sem problemas. Apoiei tudo nele. Eu desliguei e liguei duas vezes para ter certeza de que tudo estava nele. O Essential me disse que ele tinha o backup do HDD e do SSD.
Então eu reinstalei meu sistema operacional. Conectado o Essential in e tudo é carregado. Fui recuperar meus arquivos e o Western Digital não tem nada nele. Mostra toda a minha música, fotos, ETC. como ainda estar no meu computador e precisar de backup, mas desde que não há arquivos no meu computador agora. De onde vem esta informação e para onde foram os meus arquivos? São cerca de 810 GB de arquivos que eu acumulei ao longo de vários anos.
Existe alguma maneira de recuperar dados disso? Eu pretendo entrar em contato com a Western Digital e Best Buy, só pensei que eu iria verificar aqui também. Qualquer conselho será apreciado, pois muitos desses arquivos são inestimáveis para mim.
Sempre que você tiver feito backup de arquivos e souber que eles estão lá, mas não puder vê-los, faça o seguinte:
Abra o Painel de controle, escolha Opções de pasta, clique na guia Exibir .
Marque "Mostrar arquivos e pastas ocultos".
Desmarque a opção "Ocultar unidades vazias na pasta do computador"
Desmarque a opção "Ocultar extensões para tipos de arquivos conhecidos"