Quando o seu windows estiver inicializando, pressione "F8", ele pedirá algumas opções para carregar janelas de diferentes maneiras, basta escolher a opção "Safe-mode". Quando a inicialização do seu Windows, se você não tiver um anti-vírus, instale um e passe uma varredura completa. Desta forma, o seu anti-vírus irá remover todos os problemas que detectar. (Não se esqueça de atualizar o banco de dados de vírus do seu antivírus.)