Antes de reinstalar, crie uma nova conta. Faça o login usando a nova conta e veja se o problema ainda existe.
Se isso não acontecer, é provável que você tenha um arquivo de configuração confuso em algum lugar. Usando a conta confusa, crie um diretório de armazenamento e mova todos os arquivos de configuração & diretórios nele, e então copie as coisas da boa conta.
Você pode então tentar restaurar as configurações existentes, uma de cada vez, para ver onde está o problema.