Problema de hardware ou software?

Question

Eu tive um problema estranho que surgiu enquanto eu assistia Netflix um dia. Eu estou operando em um laptop mais antigo que estava bem até recentemente (além de ser velho e lento ... mas isso é outro tópico! Lol). Assim, os sintomas do problema são que, enquanto assiste a um episódio de 45 minutos no Neflix, ele geralmente toca apenas alguns minutos de cada vez, depois pára. Quando isso acontece, geralmente leva de 2 a 3 minutos para o Netflix recalibrar o que não é normal. No entanto, às vezes, ele vai jogar bem sem problemas. Eu sou geralmente muito bom em deduzir o que é um problema e consertar, mas este me deixou perplexo. Aqui está o porquê:

Inicialmente eu pensei que este era o resultado do adaptador sem fio ficar ruim, mas eu descartei isso porque no outro dia eu liguei o laptop diretamente no roteador, mas tive os mesmos resultados. Eu duvido que tanto a ethernet quanto a wireless estejam indo mal ao mesmo tempo.

A outra coisa que descartei é um problema de internet / rede. A razão pela qual eu descartei isso é que eu tenho 3 outros dispositivos, incluindo um pc (com fio) e no laptop (sem fio) que não tem nenhum problema. Eu duvido que seja um problema geral de hardware, porque, teoricamente, não teria estado bem por vários meses, de repente, não.

Outras informações pertinentes: O laptop está executando o Windows 7, que foi instalado há cerca de um ano (muito antes de eu ter o Netflix). A minha ligação à Internet através do adaptador sem fios parece ocasionalmente recortar e voltar a ligar em casa e fora. A conexão com a Internet foi recentemente atualizada de 1,5 Mbps para 5 Mbps no DSL.

Neste ponto, estou inclinado a ser um problema de software, mas nem sei onde procurar ... Obrigado pela ajuda!

EDIT: Para esclarecer o que eu quis dizer quando disse que não achava que fosse um problema geral de hardware ... eu quis dizer que não era porque o hardware era antigo e não era capaz de processar o feed de vídeo. Eu sei que o hardware pode falhar a qualquer momento, então eu não estava indicando que não poderia ser um problema de hardware, apenas não falta de capacidade de hardware.

    

Answer 1

Você disse que, teoricamente, não poderia ser um problema de hardware, porque estava tudo bem até agora. Infelizmente, isso não poderia estar mais longe da verdade. Hardware vai mal, e duplamente em laptops que são muito suscetíveis a danos por calor.

Na parte superior da minha cabeça: Pode ser o sistema operacional pausando enquanto aguarda em um disco rígido em dificuldades para acessar o swap ou algum outro arquivo. A memória é uma possibilidade também. Também poderia ser apenas calor causando erros intermitentes, mas não permanentes.

Eu fiz um diagnóstico de disco rígido de quem fabrica sua unidade, um teste de memória como o MemTest86, e possivelmente examino algum tipo de aplicativo de monitoramento de temperatura como SpeedFan ou Core Temp.

Se esse não for o caso, eu provavelmente desistiria e reinstalaria o sistema operacional como a próxima etapa de solução de problemas, apenas para eliminar a dificuldade de tentar descobrir um erro de software, se é que é isso.

Mas é só eu.