Software para transmitir a área de trabalho para um site

Question

Estamos criando uma proposta para melhorar o suporte ao cliente. Os representantes de suporte transmitiriam seus desktops pela Internet. Para fazer isso, precisaremos de um software para que os representantes compartilhem seu desktop e transmitam ao vivo esse conteúdo para um link exclusivo.

Para resumir, procuramos:

• capturando uma área de trabalho
• capacidade de transmitir o conteúdo ao vivo pela internet
• não é necessário que o usuário faça o download de qualquer software

Existe algum software que existe para isso?

O Windows Live Meeting / Communicator seria perfeito, mas requer o download do usuário também (improvável). O Camtasia faz captura de tela, mas não oferece opções de transmissão ao vivo.

    

Answer 1

Obviamente, a maioria dos softwares de desktop remotos pode fazer isso. Eu acho que eles são mesmo uma opção para isso no skype. O truque é facilitar a visualização da Web. Existem várias opções aqui:

• link Eu usei isso algumas vezes e funciona muito bem.
• MS Live Meeting - provavelmente não é bom, já que você precisa de um software cliente
• WebEx
• Co-piloto do FogCreek
• GoToMeeting
• Adobe Connect