O Openpgp não funciona na instalação do meu Thunderbird

Question

Estou usando o seguinte software:

• SuSE 11.2
• Thunderbird 3.1.6
• Firefox 3.6.12

Eu criei uma instalação em sua própria partição para o usuário e para os e-mails do Thunderbird. Para uma nova instalação em outro hardware, usei essa partição. Quando eu quis ler os emails, recebi uma mensagem de erro como esta:

The GPG-agent for your GnuPG-version 2.0.12 couldn't get started

Além disso, recebi uma mensagem de erro para o acesso aos serviços do Enigmail:

The file jar:file:///usr/lib/mozilla/extensions/{3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6}/{847b3a00-7ab1-11d4-8f02-006008948af5}/chrome/enigmail.jar!/locale/de-DE/enigmail/help/initError.html couldn't be found.

Descobri que esse caminho não vem do Thunderbird nem do Firefox, mas do Enigmail. Eu instalei vários (un) pacotes de programas. O único efeito foi que no menu do Thunderbird apareceu a entrada para o OpenPGP. Os erros descritos acima repetem toda vez que tento ler um email. Eu deletei e reinstalei o Enigmail, mas os erros não desaparecem.

O que posso fazer para me livrar dessas mensagens de erro?

    

Answer 1

Meu irmão teve a mesma mensagem de erro do OpenPGP em alemão:

Fehler beim Zugriff auf Enigmail-Dienste
(Translation: Enigmime Service Not Available)

e outra janela em que uma das várias mensagens era:

...gnupg\S.gpg-agent':No such file ...

Um erro da Ajuda do Enigmail também apareceu, dizendo que o arquivo initError.html não pôde ser encontrado no arquivo enigmail.jar.

A partir da investigação, descobrimos que a mensagem de erro initError.html é mostrada se o Enigmail não puder encontrar ou não tiver permissão para acessar o GPG. No caminho alemão (de-DE) do arquivo enigmail.jar, esse arquivo html de mensagem de erro não é localizado - apenas no caminho dos EUA -, portanto, ocorreu um erro.

Quando lemos esta mensagem, finalmente chegamos ao erro, veja:

http://people.debian.org/~faw/enigmail/enigmail/src/lang/pl-PL/help/initError.html

"In order for OpenPGP to work, the tool GnuPG needs to be installed. If GnuPG cannot be found, then first make sure that the executable gpg.exe (on Windows& gpg on other platforms) is installed on your computer. If GnuPG is installed, and OpenPGP cannot find it, then you need to manually set the path to GnuPG in the OpenPGP Preferences (menu OpenPGP > Preferences)"

O caminho nas preferências não foi definido como padrão em nosso ambiente devido ao problema, portanto, o definimos manualmente. Depois de fechar o Thunderbird, essa configuração foi embora novamente.

Nós tentamos então desativar nosso firewall ZoneAlarm e todos os erros desapareceram. Nas configurações do programa do ZoneAlarm todos os programas relacionados eram permitidos, mas os erros ainda ocorriam. Quando mudamos as configurações do programa no ZoneAlarm do meio para o baixo, os erros não vieram.

Nossa razão mais profunda para o problema foi que o ZoneAlarm estava impedindo que o Enigmail acessasse o GPG. Depois de desinstalar o ZoneAlarm no Windows Vista Business de 32 bits e instalá-lo novamente com direitos de administrador (talvez tenha sido esquecido na primeira instalação e foi o motivo?), O Enigmail funcionou bem - mesmo que as configurações do ZoneAlarm fossem para o nível "middle".

Outra coisa estranha é que o programa gpg.exe e seu agente aparecem várias vezes nos programas do ZoneAlarm.