Pediram-me para executar o Windows Update no computador de alguém que não tinha sido atualizado desde que o compraram (sem acesso à Internet). Havia cerca de 500MB de valor. Assim que terminaram de instalar, o menu inicial parou de repente de abrir. Eu tentei reiniciar o sistema, mas nenhuma mudança. Além disso, ao clicar com o botão direito do mouse no botão Iniciar, os últimos 3 itens do menu ficam completamente em branco.
Eu executei várias verificações de malware e nada está chegando, então suspeito que possa ter sido uma atualização que alterou algo, mas havia tantas que não sei por onde começar a procurar. Eu realmente gostaria de corrigir isso sem fazer uma reinstalação completa. Mas eu estou sem ideias.
EDITAR: No modo de segurança, o botão Iniciar desapareceu completamente (mas o restante da barra de tarefas está lá). Tentei executar sfc /scannow , mas ele foi encerrado com "O recurso de proteção do Windows não pôde executar a operação solicitada".
Neste ponto, estou pensando que o sistema é FUBAR'd ...
EDIT 2: O applet do painel de controle do Menu Iniciar e da Barra de Tarefas também não funciona. A janela aparece por uma fração de segundo e depois fecha.
Se você puder voltar antes do Windows Update com a restauração do sistema, eu primeiro verificaria sfc / scannow , chkdsk e também algumas verificações sérias de antivírus.
Se o SFC encontrar algum problema, consulte este .
Você também pode precisar Realizar uma instalação de reparo para o Vista . Isso atualizará o Vista nesta máquina sem perder nenhum aplicativo instalado.
Fixo!
Como David Brown relata acima, usei a restauração do sistema para voltar antes do Windows Update e meu menu iniciar funcionou novamente. Mas assim como David descobriu, assim que as atualizações do Windows foram aplicadas, o menu Iniciar falhou novamente. Eu também achei que quando eu cliquei com o botão direito, as 3 opções de baixo eram espaços em branco.
Mas eu resolvi isso. Estou postando isso para ajudar qualquer outra pessoa que tenha esse problema (graças a todas as contribuições de quem me ajudou). Seja paciente, é um pouco um processo, passo a passo.
Eu abri um prompt de comando com privilégios de administrador. Como o menu Iniciar não estava funcionando, fui direto para o cmd.exe no Windows Explorer, cliquei nele com facilidade e executei como administrador.
No prompt de comando, digitei
sfc /scannow
Eu então abri
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
Revisei novas entradas e procurei referências a arquivos que dizia serem corruptos. No meu caso, foi isso.
C:\Windows\System32\en-US\termsrv.dll.mui
C:\Windows\System32\en-US\wlansvc.dll.mui
C:\Windows\en-US\explorer.exe.mui
C:\Windows\Web\Wallpaper\img10.jpg
Ignorei o último, pois tinha certeza de que não havia um papel de parede corrompido!
Eu tenho meu irmão sempre útil para me enviar cópias desses arquivos corruptos de seu sistema Vista. Então eu poderia restaurar o meu. Os arquivos pareciam velhos e não tinham sido atualizados por alguns anos, então eu tinha certeza que o seu seria compatível com o meu.
Antes de tentar restaurar os arquivos, achei uma boa ideia executar o scandisk - se o disco tiver corrupção, não quero salvar bons arquivos de substituição em setores corrompidos. Eu corri scandisk, navegando para o meu drive C, rightclicking, propriedades / ferramentas / verifique agora. Isso me levou a executar o tempo de rede do scandisk que eu inicializei. Então eu reiniciei.
O Scandisk demorou 2 horas ou mais para ser executado depois que meu sistema foi reiniciado ... ele encontrou alguns setores defeituosos, mas não muitos. Espero que "os impeça" para que as janelas saibam não usá-los.
O Windows foi iniciado. Agora eu tive que substituir os arquivos ruins pelos bons. Eu coloquei um documento txt na minha área de trabalho com os caminhos completos para onde os quebrados estavam (útil como referência, pois vou precisar digitar esses caminhos em um prompt de comando mais tarde). Como esses são arquivos de sistema, eles são bloqueados pelas janelas - você não pode simplesmente substituí-los no Windows Explorer. Então eu coloquei meus substitutos na mesma pasta, mas com .new no final deles, ou seja, no meu caso
C:\Windows\System32\en-US\termsrv.dll.mui.new
C:\Windows\System32\en-US\wlansvc.dll.mui.new
C:\Windows\en-US\explorer.exe.mui.new
Eu copiei os originais corrompidos para outra pasta, apenas no caso.
Eu usei este método através do prompt de comando para substituir os arquivos corrompidos pelos meus novos ... usando a linha de comando no meio da página
Demorou um pouco de digitação no prompt de comando, é difícil conseguir esses caminhos 100% corretos. Quando você acertar e ele perguntar se você deseja sobrescrever o arquivo (antigo), digite y para concordar.
Após substituir com sucesso os três arquivos supostamente corruptos por aqueles da instalação saudável do Vista, eu reiniciei. E depois de reiniciar o meu menu iniciar estava de volta a trabalhar muito bem, completo com as últimas atualizações do Windows! Wahey - apenas meio dia desperdiçado, mas muito melhor do que ter que fazer uma reinstalação completa do Vista mais todos os meus programas.
Minha sugestão seria tentar a Restauração do Sistema para voltar a um ponto antes das atualizações para ver se isso 'corrige' e, em seguida, aplicá-las algumas de cada vez para tentar encontrar o culpado.
Pela minha experiência, as atualizações do Windows não causam problemas, elas apenas revelam outros problemas.
HTH.
Harry você me bateu para ele
Tente um SFC, abra um prompt de comando como administrador, clique com o botão direito do mouse no ícone do prompt de comando e selecione executar como admin e digite:
sfc / scannow
pressione a tecla Enter quando a reinicialização for concluída.
ícone cmd: todos os programas > Acessórios
O Vista é um tipo de lixo, se você reinstalar a migração para o Windows 7.