Um amigo tem um Acer Laptop executando o Windows 7. Quando ela pressiona a seta para baixo, enquanto em um navegador (IE e FF), ele age como o botão Voltar. Eu verifiquei chaves pegajosas e eles não estão ligados. Ela disse que começou na época em que ela instalou um sistema multidesktop Yod. Mas ela desinstalou e o problema ainda estava ocorrendo. Uma outra coisa estranha é o fato de que trabalhei nisso por um tempo e o problema estava lá, mas depois, sem motivo aparente, ele começou a funcionar corretamente novamente.
PS ela mencionou alguns outros problemas importantes, mas eu não sei exatamente o que todos eles eram.
Pode ser um problema de hardware. Tente um teclado USB primeiro. Então inicie no Ubuntu Live CD e veja se o problema existe lá. Se você sabe que é um problema de hardware, se não, então é um problema do Windows / App.
Se o último iniciar no modo de segurança do Windows e / ou começar a desligar os processos que são executados na inicialização (msconfig etc). Se o problema ainda persistir, talvez de alguma forma as configurações do teclado no registro deram errado? link