Por que não consigo arrastar e soltar e-mails entre as pastas do Outlook 2007?

Question

Por alguma razão, não posso simplesmente arrastar e-mails da minha caixa de entrada para uma pasta dentro do Outlook 2007. Quando tento fazer isso, recebo um ícone de círculo com uma linha por meio dele. Eu costumava ser capaz de fazer isso, e ainda posso clicar com o botão direito do mouse e movê-los, mas isso não é tão eficiente quanto simplesmente arrastar e soltar.

Como posso recuperar o comportamento de arrastar e soltar?

    

Answer 1

Dê uma chance, consertou um comportamento estranho para mim depois de uma atualização de SP.

1. Encontre o Outlook.pst e o Archive.pst e mova-os (NÃO COPIE) para uma pasta na sua área de trabalho.
2. Clique com o botão direito no ícone do Outlook e selecione propriedades.
3. Selecione Perfis e remova o que está agindo. Deve haver apenas um.
4. Reinicie o Outlook e configure sua conta de e-mail novamente.
5. Ir para arquivo - Importar e exportar
6. Selecione Importar de outro programa ou arquivo
7. Selecione o que diz importar de .pst
8. Encontre seu arquivo outlook.pst em sua área de trabalho a partir da etapa 1 e deixe a máquina importar os arquivos.

Answer 2

Onde estão suas pastas? Esta é uma configuração do Outlook / Exchange ou você está usando arquivos pst?

Se a pasta para a qual você está arrastando estiver em um pst corrompido, isso pode impedir que você arraste itens para lá. O uso do scanpst deve ajudar a consertar as coisas, se esse for o problema.

Em um ambiente de domínio, é possível usar a diretiva de grupo para controlar o uso de arquivos pst, por exemplo, para evitar que eles sejam usados ou para impedir que você grave neles (para que você ainda possa ler os dados existentes) bem como especificamente controlar arquivos e recursos de arquivamento automático. Pode ser que o administrador do sistema tenha alterado algumas dessas configurações para que algo que costumava funcionar não faça mais o mesmo.

    

Answer 3

Isso aconteceu comigo e consegui que a funcionalidade de arrastar funcionasse novamente fechando o Outlook e reabri-lo.