Abra o prompt de comando e faça o seguinte:
C:
cd \
dir /a hiberfil.sys
Se não estiver lá, vá para as opções de energia, desative a hibernação, reinicialize, ative a hibernação e reinicie novamente.
Se isso não funcionar, abra o prompt de comando novamente (verifique se você é um administrador) atualize sua pergunta com a saída dos seguintes comandos:
powercfg /a
powercfg /devicequery wake_armed