Tomou algumas pesquisas, mas encontrei este artigo da Microsoft que pode ajudar
Em suma, é uma entrada do registro que foi corrompida e precisa ser excluída
Tenho um Dell Inspiron 1525 e a minha unidade de DVD parou de repente no Windows Explorer. Quando eu verifiquei o gerenciador de dispositivos, ele mostra este erro "O Windows não pode carregar o driver do dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente."
Eu tentei desativá-lo e reativá-lo, e também tentei desinstalar e reinstalar o dispositivo. Quando ele é reinstalado, recebo uma mensagem dizendo que "o Windows determinou que esse é o driver mais atual para o seu dispositivo".
O dispositivo aparece no gerenciador de dispositivos com um ponto de exclamação amarelo. Existe alguma maneira de fazer o download dos drivers, pois não há nome do fabricante no dispositivo e não consigo encontrar drivers para a unidade de DVD denominada "HL". -DL-ST DVD + -RW GSA-T40N "no gerenciador de dispositivos.
Meu sistema operacional atual é o Windows 7
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Em suma, é uma entrada do registro que foi corrompida e precisa ser excluída
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