como diagnosticar uma convulsão do sistema difícil? Dell + Ubuntu

Question

Eu tenho o Ubuntu 9.10 em um desktop Dell Vostro 420, um pouco mais de um ano de idade, que eu uso para trabalhos simples (email, web, terminal, editor de texto). De vez em quando, em momentos totalmente aleatórios, ele congela completamente em mim. Difícil. Mouse e teclado param de funcionar, o cursor pára de piscar, o relógio pára de se mover. Tudo o que posso fazer é segurar o botão liga / desliga na frente da caixa para desligá-lo.

Às vezes, isso acontece após vários meses de tempo de atividade contínuo; às vezes acontece alguns minutos depois de uma reinicialização, enquanto tudo que eu fiz é abrir um terminal para ver os arquivos de log, ou talvez o firefox para fazer uma busca no google. De cada vez, não há nada em / var / log / messages no momento da falha. Isso faz com que pareça um problema de hardware e, de fato, há alguns meses abri a caixa e mexi tudo e o problema desapareceu por um tempo. Mas agora está de volta. Entrei e verifiquei tudo, tirei cada cartão de memória RAM e recoloquei. Sem sorte. Eu corri todos os diagnósticos do sistema (a versão longa) e tudo passou com cores de vôo. Algo está bagunçado nessa caixa, mas sem nenhum registro útil ou testes fracassados, como no mundo vou encontrá-lo? E, claro, a Dell não vai me ajudar porque eu substituí o Windows pelo Ubuntu.

Quais etapas você tomaria a seguir para rastrear esse problema?

    

Answer 1

Aqui está uma lista de verificação que eu sempre sigo nas situações semelhantes às suas:

• Mantenha um olho da temperatura. Na última vez que tive esse tipo de problema, coloquei um gráfico de temperatura na área de trabalho do KDE 4.xe vi rapidamente que as lentidões / interrupções estavam estritamente relacionadas à temperatura. Depois que eu abri o laptop e limpei a poeira, tudo começou a funcionar.

• Os fãs estão funcionando bem? Verifique a velocidade de rotação do ventilador.

• Algum aplicativo de repente e muito rapidamente está consumindo toda a RAM disponível? Veja a atividade de HD e uso de memória através do seu aplicativo favorito - sar, monitor do sistema Gnome, mrtg, o que for.

• Se você tiver os efeitos da área de trabalho ativados, tente desativá-los e veja se o problema está relacionado à aceleração 3D. E se você tiver o 3d ativado, você pode tentar causar o travamento com alguma tortura 3d, por exemplo, instalando o & jogando tuxracer (ou ppracer, o que quer que seja chamado hoje).

• Se as interrupções forem completamente aleatórias, suspeite da fonte de alimentação / bateria. Meu Dell Latitude D830 já tem uma bateria já substituída, eu recebi essa coisa no final de 2007. No meu caso, a bateria acabou de morrer uma noite - ela não recarregou e o laptop estava piscando algumas luzes estranhas, mas eu não me admiraria se uma bateria com defeito causasse travamentos repentinos.

E, como mencionado, HDs escamosos podem causar todos os tipos de efeitos colaterais engraçados. Experimente smartctl -a /dev/sda (ou qualquer que seja o seu HD).

    

Answer 2

Discos rígidos ruins podem causar congelamentos. Verifique seu status S.M.A.R.T e publique-o. Esteja ciente de que muitas unidades ficam escamosas e falham sem nenhum sinal no status S.M.A.R.T. A luz do disco rígido está acesa quando congela? Você pode tentar executar a partir de um live CD por um tempo para ver se consegue reproduzir o congelamento. Se não for reproduzível a partir de um CD ao vivo, provavelmente você está olhando para um disco rígido escamoso. Manter um olho nos tempos do sistema também pode fornecer algumas pistas. Queda mais quando o tempo está quente? Como você não vê nada no registro de mensagens, isso não parece um problema de software.

    

Answer 3

Você pode configurar uma instalação persistente do Ubuntu em uma unidade flash USB (8- 16 GB vai fazer bem).
Em seguida, comece a usá-lo por um tempo e acesse seus dados do disco rígido.
Mude suas configurações de inicialização do BIOS para primeiro tentar o USB e, em seguida, o disco rígido
^{(e, lembre-se de evitar manter quaisquer outros USBs conectados. Embora, você pode fazer algumas tentativas localize o primeiro ponto em suas portas USB , se você mantiver o Ubuntu USB conectado, acho que outros USBs não serão tentados no momento da inicialização).}

Use drives flash USB micro (como este Modelo Transcend T3 ) se o fator de forma for um problema.

Enquanto você continua seu trabalho normal a partir deste Ubuntu inicializado por USB,
verifique as reproduções do seu problema.
Como o disco rígido não está no caminho, qualquer problema relacionado a ele será ignorado.