O laptop Dell congela cerca de 90 segundos após a inicialização, após a restauração do Windows XP

Question

Estou tentando consertar o laptop Dell do meu irmão para ele. Ele originalmente não conseguiu entrar no Windows (a tela exibia "NTLDR não encontrado" após a inicialização), então eu consegui reparar a instalação do Windows XP do disco de reinstalação que acompanha o sistema.

Depois de restaurar o Windows a partir do disco, o sistema parece funcionar completamente bem - ou seja, apenas pela primeira inicialização no Windows (aquela que ocorre após a instalação inicial do Windows, quando o programa de instalação reinicia o PC). Em qualquer inicialização subseqüente no Windows, o sistema congela cerca de 60 a 90 segundos após a inicialização - sem resposta à entrada do teclado ou do trackpad.

• É possível que um driver Dell ausente possa causar esse tipo de comportamento? (Em caso afirmativo, por que é a inicialização inicial no Windows após a reinstalação ok?)
• Que tipos de problemas podem causar um congelamento rápido como este? Poderia ser relacionado a hardware? (novamente, se este for o caso, estou realmente confuso sobre por que a inicialização inicial no Windows está bem)
• Alguém pode oferecer algum tipo de dicas sobre o que procurar para identificar a causa?
• Ou existem tantos tipos diferentes possíveis de causas para esse problema que essa questão é essencialmente irrespondível?

Answer 1

1. Inicialize no modo de segurança. remova quantas programas da inicialização quanto possível. Desativar tantos serviços do Windows possível. Desativar tudo o que você não precisa testar a inicialização (incluindo a desativação opcional hardware).
2. Inicie o Windows no modo normal.
3. Ative cada serviço do Windows desativado anteriormente. Espere 30 segundos entre ligar cada um. Faça o mesmo para todos os seus programas

Um driver ausente não deve causar um travamento. Um driver ausente só fará com que o hardware esteja ausente.

O congelamento pode estar relacionado ao hardware. No entanto, uma vez que só ocorre depois de algum tempo, acho que é mais provável que algum programa de software esteja causando problemas durante a inicialização.

(estou supondo que seu computador está livre de vírus, pode ser uma boa idéia executar a ferramenta de remoção de malware da Microsoft assim que o computador for inicializado)