Ajuda Ubuntu e Windows não desligarão

Question

Eu decidi instalar o Ubuntu 16.04 juntamente com o Windows 10 no meu Dell Inspiron 15 3000 Series. Agora, ambos os sistemas operacionais não podem desligar corretamente.

O que parece é que todos os processos são eliminados durante o processo, mas nunca são desligados completamente, a menos que eu pressione o botão liga / desliga. Em seguida, a tela inicial do Ubuntu congela em algum momento e no Windows a tela fica escura como se tivesse funcionado, mas desde que eu só posso ligar o laptop novamente depois de muito tempo pressionando, tem o mesmo problema.

Depois de fazer algumas pesquisas, algumas soluções envolveram a alteração da definição de GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT em / etc / default / grub. No entanto, nada disso funcionou para mim.

desligamento do sudo -h agora também não o fez.

Isso é o que parece acontecer durante o desligamento:

A inicialização parece bem (não pode ter certeza) - embora quando eu opte por inicializar o Windows, há essa tela roxa estranha entre a tela de opções de configuração e a tela de carregamento do Windows. (mas desculpa que não é realmente a razão para este tópico lol).

Por fim, posso reiniciar ok.

Sinto muito pelo meu inglês e meu longo post, mas espero não resolver isso logo, já que não acho que desligar meu laptop pressionando o botão liga / desliga seja bom para ele.

Obrigado antecipadamente.

    

Answer 1

Parece que resolvi isso por acaso quando atualizei os drivers listados em Drivers & Downloads em Página de suporte da Dell . Houve uma atualização do BIOS lá.