Problema de download de alguns sites

Question

Estou tentando fazer o download do novo Microsoft Security Essentials, mas quando clico no botão Fazer o download, em vez de aparecer o pop-up da caixa de downloads, nada aparece. A barra de progresso na parte inferior mostra fazendo algo quando atinge 100% nada. Eu posso baixar carga de HP (Drivers) e sites como Majorgeeks sem nenhum problema. Eu também tenho esse problema na página de download da Adobe ao tentar obter o shockwave e o flash player.

Estou consertando meu laptop das netas que ela recebeu de outra pessoa. Havia mais de 26 cavalos de Tróia listados quando instalei o AVG e eles não iriam embora. Eu usei o CCleaner e o HiJack This e deletei tudo o que pude e limpei o espaço livre. Em seguida, executei o AVG novamente e, desta vez, depois de localizar alguns cavalos de Troia e excluí-los, o sistema foi reportado como limpo.

O IE8 então não se conectaria à rede então usei meu computador para copiar uma DL e coloquei no laptop, depois disso consegui usar o laptop para conectar a rede e baixar um driver para que o som funcionasse novamente.

Laptop HP dv4000 XP Pro

    

Answer 1

Se houvesse realmente 26 vírus, depois de uma infestação tão grande, não seria raro reformatar o disco rígido e reinstalar o Windows.

Antivírus não são perfeitos e, às vezes, destroem parte do Windows durante a limpeza. HiJackThis é especialmente perigoso, porque a maioria do que mostra é legítimo, então, na verdade, você pode ter apagado o software necessário para executar o computador. O mesmo vale para o CCleaner de uma maneira menor.

Se um CD de restauração vier com sua máquina, você poderá revertê-lo para o estado em que foi comprado. Salve primeiro todos os dados que precisam ser salvos. Se você não tiver um CD de restauração, há outros tópicos que lidam com essa situação.

    

Answer 2

Tente usar o Internet Explorer, caso ainda não o seja - às vezes, os downloads da Microsoft são misteriosamente incompatíveis com os navegadores que não são do Internet Explorer.

    

Answer 3

O malware geralmente bloqueia o download de software de segurança. Eu suspeito que algo está impedindo o seu download especificamente para impedi-lo de removê-lo. Se você não pode reinstalar o Windows, sua melhor aposta é baixar a correção em outro PC e transferi-lo usando um CD-ROM. NÃO use uma unidade USB, o que correria o risco de obter vírus no pendrive.

    

Answer 4

Se você tem 26 infecções, você realmente precisa iniciar em algum tipo de ambiente de tipo de marcador de mágica, no entanto, eu não vi um por anos.

O malware tem o hábito de tentar impedi-lo de baixar o software anti-malware. Eu aconselho você a inicializar em modo de segurança, e dê uma olhada no seu arquivo hosts -

c:\windows\system32\drivers\etc\hosts

e veja se existem entradas falsas - a menos que você tenha uma razão para estar lá, deve haver somente 1 entrada (ou 2 se você também usar IPv6).

Você pode ter problemas ao instalar o antivírus no modo de segurança, mas eu tentaria. Você também pode usar um pendrive para ter uma cópia do AV, no entanto você correrá o risco de infectá-lo, por isso, se ele tiver uma chave de proteção contra gravação - use-a!

Isso tudo foi dito, se eu fosse você, a menos que haja uma boa razão para isso, eu pegaria uma imagem / cópia de tudo e apenas instalaria o Windows do zero - às vezes é mais fácil.