Hub Thunderbolt 3 não está ligando em uma determinada porta

Question

Comprei recentemente um USB Hub tipo C e funcionou muito bem com o Windows e o Ubuntu no meu HP Spectre x360 (acredito que até o final de 2017). Até ontem, quando notei um aviso do centro de defesa do Windows ou o que quer que estivesse me dizendo que havia uma atualização do TPM. Então fui ao site da HP e baixei a atualização correspondente para o meu modelo e o executei.

Eu não sei se vale a pena, mas neste momento, o computador foi conectado a CA e o hub foi conectado na segunda porta USB-C (a "frontal").

Tudo parecia bem até o computador reinicializar no Windows e, de repente, não haver mais hub. Então, tentei solucionar o problema e aqui estão minhas descobertas até agora:

• É independente do sistema operacional (acontece no Windows, no Ubuntu e em uma imagem ao vivo do ArchLinux
• O hub ainda funciona no computador, quando conectado à outra porta (a "de volta"), mas meio errático, com o HDMI geralmente caindo ou meu mouse simplesmente não responde mais
• A porta "frontal" funciona para carregar quando conectado a AC
• O hub funciona quando conectado à porta "frontal", mas somente se eu usar sua funcionalidade de passagem e conectar o AC diretamente à porta USB Tipo C no hub. Quando conectado dessa maneira, tudo funciona bem. Eu realmente não gosto desta solução porque (a) o hub fica muito quente ao usar sua funcionalidade de passagem, e (b) porque ele é classificado apenas para 49 W, enquanto meu laptop pode desenhar até 65 W
• (Windows) Atualizei drivers desatualizados e reinstalei todos os outros, mas isso não alterou nada
• Eu atualizei cada pequena coisa para o BIOS e o microcódigo, mas novamente, não mudei nada
• Eu tenho um adaptador Apple USB-C para USB que geralmente funciona muito bem em ambas as portas e em ambas as plataformas. Funciona normalmente na porta "traseira" e não na porta "frontal".

Então, agora estou começando a pensar que a porta "frontal" ainda funciona, mas não é capaz de fornecer energia a nada que esteja conectado a ela.

A única coisa que ainda não tentei é redefinir tudo para quando me ocorreu.

Existe alguma chance de que isso não seja um problema de hardware e eu posso de alguma forma corrigir tudo de volta para quando funcionou?

Agradecemos antecipadamente a todos por lerem isto!