Ir para esta página link e faz o download do driver em drivers de mouse de teclado e dispositivos de entrada e o primeiro é os drivers de suporte do HP Hotkey Aqui, espero que esteja tudo bem. bom dia
Meu modelo de notebook é o HP PROBOOK 640 G1
Eu baixei o gerenciador de imagens do sistema hp há um ano. Eu o extraí e acidentalmente abri o thunderboltfirmware.exe depois de abri-lo, ele mostrou uma janela semelhante a cmd e algum texto nele. depois de 3 dias, os botões do meu touchpad não funcionaram corretamente. depois de 2 semanas. meu laptop não foi inicializado. estava completamente morto. Eu dou para o profissional de TI, mas ele não conseguiu resolvê-lo. depois, removi a bateria e não a usei por um mês. então eu posso poder nele.
mas o problema do touchpad não foi resolvido. em seguida, shift [ambos], alt [ambos], ctrl [ambos] e a tecla fn pararam de funcionar. Agora eu estou usando o laptop com um mouse e uma ajuda do software de teclado na tela.
POR FAVOR, AJUDE-ME.
Ir para esta página link e faz o download do driver em drivers de mouse de teclado e dispositivos de entrada e o primeiro é os drivers de suporte do HP Hotkey Aqui, espero que esteja tudo bem. bom dia