Os colegas não podem se conectar ao servidor FTP externo

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Dois dos meus colegas não conseguem estabelecer uma conexão com um servidor FTP via FileZilla. Um deles pode se conectar através do Dreamviewer, mas o outro não pode se conectar com nenhum deles. Eles podem fazer ping.

Eu posso conectar sem problemas do meu escritório. Levei meu laptop para o escritório dele e liguei o cabo de lan no meu laptop e ainda posso me conectar ao servidor FTP. Então deve estar relacionado a uma configuração em seu computador?

Ele está usando um proxy, mas ainda falha mesmo depois de entrar no proxy no FileZilla. Eu também tentei desativar o proxy, não fazia diferença.

Talvez o firewall bloqueie isso? Como posso descobrir se o firewall é a causa?

Qual pode ser a causa?

    
por Black 04.09.2018 / 15:08

1 resposta

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Tivemos que inserir o IP e a porta do proxy como nome do servidor e colocar o nome do servidor de destino no nome do usuário usando o símbolo @.

Nosso nome de usuário já tinha um símbolo @, por exemplo. %código%, então eu tive que usar esse nome de usuário [email protected]

Isso resolveu nosso problema.

    
por 18.10.2018 / 12:07